Condizioni di vendita
Nel caso di spedizione danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da WineBrunello danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino da eventuali bottiglie rotte) potete procedere come segue:
Nel caso di esaurimento del prodotto danneggiato, verrete contattati per una eventuale sostituzione,se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, WineBrunello vi restituirà le somme versate. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a nostro carico.
Procedura da seguire
Inviare una e-mail a info@winebrunello.com contenente la dichiarazione di danneggiamento, indicando tutti i dati richiesti:
Successivamente riceverete una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizza il rientro.
Ricevuta tale comunicazione dovrete rispedire la merce entro 10 giorni a :
WineBrunello
Via Ricasoli,33
53024, Montalcino (SI)
Italy
Restituzione merce
Tempi di rimborso
WineBrunello si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999
Pagamenti
Puoi effettuare i tuoi acquisti con Carta di Credito.
Accettiamo carte VISA, Mastercard e Eurocard.
Il pagamento avviene attraverso il server sicuro dei nostri partner, che consentono
di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi.
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